Dịch Vụ Bảo Dưỡng “An Tâm” Của Bocelli — 12 đến20 Lần Chăm Sóc Miễn Phí Tại Nhà
Sau khi mua sofa da thật Bocelli, bạn không “một mình” chăm sóc sản phẩm. Bocelli đồng hành qua chương trình Bảo dưỡng “An Tâm” — 12-20 lần vệ sinh + chăm sóc miễn phí tại nhà, do đội ngũ CSKH riêng của Bocelli trực tiếp thực hiện (không thuê ngoài). Bài viết này tổng hợp chi tiết chính sách, tần suất theo khu vực, và nội dung mỗi lần chăm sóc.
📋 Mục lục
Bảo dưỡng “An Tâm” — chương trình riêng của Bocelli
Bocelli xây dựng chương trình Bảo dưỡng “An Tâm” theo triết lý “Không chỉ bán sản phẩm — mà đồng hành cùng khách trong suốt quá trình sử dụng”. Đây là dịch vụ:
- Do đội ngũ CSKH riêng của Bocelli trực tiếp thực hiện — không thuê ngoài
- Miễn phí trong định mức tuỳ khu vực (12-20 lần)
- Đến tận nhà khách — Bocelli chủ động liên hệ đặt lịch
- Dùng bộ sản phẩm chuyên dụng nhập trực tiếp từ hãng
Sản phẩm nào đủ điều kiện chăm sóc định kỳ?
Chương trình áp dụng cho sản phẩm chất liệu da do Bocelli phân phối:
| Loại sản phẩm | Số lượng đủ điều kiện |
|---|---|
| Sofa | Từ Sofa văng 2 chỗ trở lên |
| Ghế thư giãn | Từ 2 chiếc |
| Ghế ăn | Từ 4 chiếc |
| Giường | Từ 1 chiếc |
Khách cần dùng sản phẩm đúng cách và tuân theo hướng dẫn chăm sóc từ Bocelli.
Tần suất chăm sóc theo khu vực
| Khu vực | Tần suất |
|---|---|
| 3 tháng/lần (nhóm 1) | TP. HCM · Đồng Nai · Bình Dương · Hà Nội · Hưng Yên (huyện Văn Giang) |
| 6 tháng/lần (nhóm 2) | Hải Phòng · Đà Nẵng · Cần Thơ · Nghệ An · BR-Vũng Tàu · Khánh Hoà · Lâm Đồng và phần lớn tỉnh khác |
| 12 tháng/lần (nhóm 3) | Tỉnh xa: Bắc Kạn · Điện Biên · Cà Mau · An Giang · Kon Tum · Quảng Nam · Phú Yên… |
Bocelli chủ động liên hệ khách vào các mốc 3 / 6 / 12 tháng để đặt lịch bảo dưỡng. Khách có nhu cầu phát sinh ngoài lịch → gọi Hotline CSKH.
Nội dung mỗi lần chăm sóc
- Kiểm tra sản phẩm trước khi vệ sinh — đánh giá tình trạng da, khung, cushion
- Vệ sinh + chăm sóc + “phục hồi” da bằng bộ sản phẩm chuyên dụng nhập trực tiếp từ hãng
- Lắp lại sản phẩm về vị trí cũ; chụp ảnh sau vệ sinh
- Hướng dẫn khách sử dụng + chia sẻ quyền lợi các dịch vụ khác
Nâng mút trọn đời — dịch vụ đi kèm
Sau 5-7 năm dùng, đệm sofa có thể xẹp do mút nén theo trọng lực (bình thường, không phải lỗi sản xuất). Bocelli tháo cushion, bổ sung mút 35kg/m³, khâu lại đúng đường chỉ gốc.
- Miễn phí nhân công + nguyên liệu mút
- Chỉ tính phí đi lại nếu xử lý tại nhà khách
- Miễn phí hoàn toàn nếu khách tự mang sofa đến kho Bocelli
- Tối đa 1 lần/năm
Sau khi hết định mức
Bocelli tặng thêm 01 lần chăm sóc miễn phí mỗi năm trong 10 năm kể từ ngày mua — đồng hành cùng khách trong suốt vòng đời sản phẩm.
Ngoài ra, bộ phận Kinh doanh có thể chủ động đăng ký tặng thêm quyền lợi cho khách thân thiết — tối đa 4 lần chăm sóc bổ sung trên toàn thời gian sử dụng.
Liên hệ đặt lịch bảo dưỡng
- Hotline: 0942.53.8118
- Messenger: m.me/bocelli.vn
Báo chí nói về Bocelli Living
Trải nghiệm tại showroom
- Showroom TP. Hồ Chí Minh: 26 Nguyễn Cơ Thạch, Khu Đô thị Sala, TP. Thủ Đức, TP.HCM
- Showroom Hà Nội 1: Số 2 Dịch Vọng Hậu, Phường Cầu Giấy, TP. Hà Nội
- Showroom Hà Nội 2: SB23-477, Vinhomes Ocean Park 1, Gia Lâm, TP. Hà Nội
