Sở hữu một bộ sofa da thật không chỉ là một quyết định mua sắm, mà là sự đầu tư vào phong cách sống. Đó là lựa chọn của những người am hiểu giá trị của sự tinh tế, nơi từng đường nét thiết kế, từng lớp da mềm mại đều phản ánh đẳng cấp và gu thẩm mỹ riêng.
Giống như một chiếc siêu xe cần được bảo dưỡng để duy trì hiệu suất tối ưu, sofa da thật cũng đòi hỏi sự chăm sóc chuyên biệt. Da thật là chất liệu sống, nếu được bảo dưỡng đúng cách thì sản phẩm sẽ ngày càng mềm mại, bóng mịn.
Đó là lý do tại sao tại Bocelli chính sách bảo dưỡng và hậu mãi chuyên sâu không chỉ là dịch vụ, mà còn là cam kết đồng hành cùng Khách hàng suốt hành trình trải nghiệm, đảm bảo rằng mỗi lần ngồi xuống sofa vẫn là một cảm giác êm ái như ngày đầu tiên.
Nội dung
Một bộ sofa da thật cao cấp không chỉ mang đến sự thư giãn thoải mái mà còn là một tài sản giá trị. Với chính sách bảo hành hàng đầu, Bocelli cam kết đồng hành cùng Khách hàng để bảo vệ giá trị đó trọn đời.
Bảo hành Chất lượng
Hạng mục sản phẩm Bocelli phân phối | Thời gian bảo hành |
Sofa / Ghế thư giãn | |
Khung | 96 tháng |
Nệm mút, adaptor, chân, lò xò, động cơ, nút bấm cảm ứng, phụ kiện bật điện | 18 tháng |
Da bọc | 18 tháng |
Bàn ăn / Bàn trà | |
Chân bàn | 48 tháng |
Mặt bàn đá Quartz | 180 tháng |
Mặt bàn đá tự nhiên | 12 tháng |
Mặt bàn gỗ/ kính | 12 tháng |
Giường | |
Khung | 48 tháng |
Da bọc | 18 tháng |
Các sản phẩm đồ gỗ, tủ, kệ, sản phẩm khác | |
Toàn bộ sản phẩm |
|
Trường hợp tiếp nhận bảo hành chất lượng
Với sản phẩm đã mãn hạn bảo hành hoặc gặp những sai sót không được liệt kê trong phần tiếp nhận Bảo Hành Chất Lượng, Bocelli vẫn luôn sẵn sàng cung cấp giải pháp tốt nhất hỗ trợ Quý Khách với mọi vấn đề phát sinh. Với Bảo Hành Tín Nhiệm, mọi thắc mắc của Khách hàng sẽ được giải đáp.
Đối với các sản phẩm này, sau khi hết thời hạn bảo hành chất lượng tiêu chuẩn, chi phí sửa chữa sẽ được Bocelli thông tin tới Quý khách sau khi kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm.
Trường hợp tiếp nhận bảo hành tín nhiệm
Chính sách bảo hành này không bao gồm các trường hợp sau đây, nhằm đảm bảo rằng Quý khách hiểu rõ về những điều kiện và hạn chế áp dụng cho sản phẩm:
Hao mòn thông thường và sử dụng không đúng cách:
– Các dấu hiệu hao mòn tự nhiên do sử dụng hàng ngày.
– Hư hại do sử dụng vượt quá khả năng chịu đựng của sản phẩm hoặc sử dụng sai mục đích dự kiến.
– Các hư hại do hành động cố tình, sử dụng sai lệch, quá tải hoặc tai nạn.
Can thiệp không chính thức vào sản phẩm:
– Tổn thất từ việc sửa chữa hoặc chỉnh sửa bởi những cá nhân hoặc tổ chức không được ủy quyền từ phía Bocelli..
– Hư hại do sử dụng các loại chất tẩy rửa, chất làm sạch hoặc chất bảo quản không thích hợp, không được khuyến cáo bởi Bocelli.
Tác động từ môi trường:
Ảnh hưởng tiêu cực từ điều kiện môi trường xung quanh như ánh sáng mặt trời trực tiếp, độ ẩm cao hoặc hóa chất trong không khí.
Ảnh hưởng từ vật nuôi và các yếu tố từ sản phẩm cá nhân:
– Tổn thất do vật nuôi như rách, cắn hoặc trầy xước.
– Hư hại hoặc đổi màu từ mồ hôi, mỹ phẩm, và các sản phẩm chăm sóc cá nhân khác.
Đặc tính sản phẩm tự nhiên:
Các tính năng và dung sai đặc trưng của sản phẩm, được coi là bình thường và không phải là khuyết điểm.
Một bộ sofa da thật không chỉ là một sản phẩm nội thất – đó là một phần của cuộc sống, một biểu tượng của phong cách và gu thẩm mỹ. Và một thương hiệu nội thất cao cấp không chỉ dừng lại ở việc bán hàng – mà còn phải đồng hành và bảo vệ giá trị sản phẩm trong suốt thời gian sử dụng.
Đó chính là lý do Bocelli cam kết mang đến chính sách bảo hành và chăm sóc tận tâm nhất, với:
Với chính sách bảo hành dài nhất Việt Nam, Bocelli không chỉ cung cấp sản phẩm, mà còn mang đến sự an tâm tuyệt đối, đảm bảo rằng sofa da thật của bạn luôn ở trạng thái tốt nhất – càng dùng càng đẹp, càng lâu càng giá trị.
